A sua privacidade é importante para nós. É política do Tenho Saúde, respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer uma melhor experiência. Sempre por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Permanecemos com as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços e experiências desejadas.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- A) Não se discernir e praticar atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
- B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas (ex.: ESC Online), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares).
Política de Cookies
Os cookies servem para oferecer uma melhor e mais rápida experiência ao utilizar o nosso site, aplicados em cadastros, formulários, anúncios, boletins de e-mails, pesquisas, compras, preferências… somente realizadas em nosso site tenhosaude.com, que podem ser próprias ou de terceiros certificados e confiáveis. Nós não coletamos dados e cookies de outros sites.
Levamos muito a sério a gestão dos cookies e está em conformidade com todas as boas práticas e leis aplicáveis, por isso criamos uma área exclusiva e bem detalhada para controle e análise. Para acessar a nossa política de cookies clique no link: https://tenhosaude.com/politica-de-cookies-br/
Na página dedicada para as políticas de cookies descrevemos quais informações coletamos, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam usados e/ou armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos e funcionalidades do site.
Quais informações pessoais podemos coletar?
Quando você visita nossos serviços, podemos coletar sempre com o seu consentimento as seguintes informações sobre você:
- Identificadores online : endereço IP, ID de publicidade, ID exclusivo do dispositivo e outras informações sobre o seu dispositivo e IDs internos e de terceiros que foram atribuídos a você.
- Informações de localização : informações sobre sua localização precisa que coletamos de seu dispositivo (coletadas em circunstâncias limitadas) ou informações sobre sua localização geral derivadas de seu endereço IP.
- Informações sobre atividades na Internet : informações sobre o uso de nossos serviços, suas interações com os e-mails que enviamos para você e suas atividades em outros sites que você visita, incluindo as páginas da web, conteúdo e anúncios que você visualiza e links nos quais clica, e se você abre, encaminha ou clica nos links dos e-mails que enviamos para você; seu histórico de navegação; e mídia social que você usa, incluindo os “compartilhamentos” e “curtidas” que você faz em uma plataforma de mídia social que está conectada aos Serviços.
- Informações sobre seus interesses, preferências e outros dados comportamentais : Hobbies e interesses (como seus alimentos favoritos, quais vídeos você gosta, suas compras, receitas favoritas ou tendências de consumo).
- Informações demográficas : idade, sexo, nível de educação, informações de renda, ocupação, estado civil.
Algumas de nossas marcas podem oferecer a você a oportunidade de se registrar para uma assinatura impressa, assinar um boletim informativo, registrar-se em nossos serviços, solicitar informações adicionais ou comprar produtos de nós. Quando você faz isso, essas marcas também podem coletar:
- Informações de contato : seu nome, número de telefone, endereço postal ou endereço de e-mail.
- Informações de conta / registro : nome de usuário e senha, perguntas e respostas de lembretes, números de assinatura e de conta e preferências de comunicação, como quais boletins você gostaria de receber (quando nos fornecer essas informações).
- Informações de pagamento : endereço de cobrança, endereço de entrega (quando você nos fornece essas informações).
- Informações da conta de fidelidade : nome da conta e senha, pontos e seleção de recompensa.
- Informações de saúde / condicionamento físico : informações sobre sua saúde e condicionamento físico, incluindo tipo de corpo, saúde geral, lesões físicas, exercícios e níveis de atividade, objetivos de perda de peso e preferências alimentares (quando você nos fornece essas informações).
- Outras informações pessoais que os consumidores optam voluntariamente por fornecer : Qualquer conteúdo que você enviar ou disponibilizar ao usar os recursos interativos em nossos Serviços (como fotos e comentários), bem como as informações pessoais sobre outras pessoas que você pode compartilhar para enviar a outros (amigos, parentes, colegas, etc.) informações que podem interessá-los.
Quando você interage com nossas marcas por meio de assistentes de voz, como usando um “comando” em um Amazon, Alexa, Google Home e outros, não coletamos suas informações de voz ou áudio, mas saberemos o que você estão “procurando”. Você pode ter a opção de fornecer informações pessoais, como endereço de e-mail ou número de telefone, para receber informações adicionais nossas.
Onde / como nossas marcas coletam informações pessoais?
De você . Algumas de nossas marcas coletam suas informações de contato, registro / conta, informações de pagamento e quaisquer outras informações pessoais quando você as fornece para nós nos Serviços. Quando você faz uma compra nos Serviços, também mantemos um registro de suas compras e do histórico de pedidos.
Do seu dispositivo.
O que são cookies e outras tecnologias?
- Cookies : Um “cookie” é um arquivo minúsculo que é armazenado em seu computador. Ele contém um identificador exclusivo, bem como o endereço e outras informações sobre o site que você está visitando. Os cookies nos ajudam a saber se você é um visitante que retorna aos nossos Serviços. Por exemplo, embora você não possa fazer login ao visitar nossos Serviços, podemos usar cookies para reconhecer que você já visitou esse site no passado. Ao usar cookies, podemos entender o que é de interesse de nossos clientes e garantir que o conteúdo e os serviços que oferecemos são relevantes e atraentes quando você visita nossos Serviços. Em alguns casos, podemos usar as informações pessoais que coletamos dos cookies para fornecer conteúdo relevante e atraente quando você visita os Serviços.
- Scripts, Web Beacons, Pixel Tags e Outras Tecnologias de Rastreamento. São pequenas sequências de código colocadas em uma página da web ou em um e-mail ou anúncio. Essas tecnologias permitem que seu navegador reconheça e armazene certos tipos de informações, como cookies previamente configurados, a hora e a data em que você visualizou a página com o beacon e uma descrição dessa página.
Você pode optar por sair?
Na maioria dos casos, sim! Existem alguns cookies de que precisamos para operar os Serviços. Se você excluir esses cookies, os Serviços não funcionarão mais (por exemplo, se não nos lembrarmos dos itens que você colocou em um carrinho de compras, você não poderá fazer um pedido nos Serviços). Você sempre pode optar por excluir ou excluir os cookies de terceiros (cookies definidos por anunciantes e parceiros de dados) em nossos Serviços. Lembre-se de que, se bloquear cookies, você não conseguirá visualizar ou acessar alguns dos recursos de nossos Serviços. Visite nossa seção sobre POLÍTICAS DE COOKIES para obter mais informações sobre como cancelar.
De outros.
- Anunciantes. Em alguns casos, os anunciantes que veiculam anúncios em nossos Serviços compartilharão seu e-mail ou identificadores online conosco para que possamos garantir que seus anúncios ou ofertas cheguem a você.
- Parceiros de dados . Trabalhamos com parceiros de dados terceirizados que compartilham informações pessoais conosco, como informações demográficas, informações de atividades na Internet, informações de compra e interesses, preferências e outros dados comportamentais, que nos ajudam a entendê-lo melhor e garantir o conteúdo e serviços que oferta são relevantes e atraentes.
- Provedores de serviços . Trabalhamos com prestadores de serviços que coletam informações pessoais em nosso nome a fim de nos fornecer serviços, como hospedagem em nossos sites, processamento de transações de cartão de crédito, preenchimento de assinaturas e pedidos, verificação de identidade e outras atividades necessárias para nos ajudar a fornecer nosso conteúdo e total segurança nos serviços para você. Só permitimos que nossos provedores de serviço usem suas informações pessoais em conexão com os serviços que eles nos fornecem.
Como nossas marcas usam informações pessoais?
A AvanteMark Group proprietária do Tenho Saúde e de outras instituições e os prestadores de serviços que trabalham em nosso nome, usamos as informações pessoais coletadas sobre você para:
Contatar você.
- Para enviar a você e-mail, SMS, contatos telefônicos e correspondência, incluindo boletins informativos, pesquisas e outras comunicações da marca.
Atenda suas assinaturas, pedidos e outras solicitações.
- Atenda seus pedidos e solicitações de produtos, serviços e informações (inclusive para enviar newsletters por e-mail ou correio).
- Algumas de nossas marcas oferecem produtos e serviços que você pode adquirir individualmente ou por assinatura. Usamos as informações pessoais que você fornece na finalização da compra para processar seus pedidos nesses sites.
- Para ajudá-lo a resgatar pontos ganhos em programas de fidelidade.
Crie e gerencie sua conta.
- Crie e gerencie sua conta, incluindo o fornecimento de acesso a ela.
Marketing recomendado para você.
- Podemos usar suas informações pessoais para comercializar soluções para você, bem como os produtos e serviços de outras empresas de propriedade da AvanteMark Group, quando tivermos os contratos apropriados em vigor.
Personalize sua experiência em nossos serviços, incluindo o conteúdo e os anúncios exibidos a você.
- Personalize o conteúdo e os anúncios que você vê quando usa nossos Serviços, visita os sites de outras empresas e receber nossas comunicações por e-mail.
- Lembretes das configurações do seu navegador e de todas as preferências definidas ao usar os Serviços.
- Reconhecê-lo em nossos serviços para que possamos fornecer conteúdo e publicidade relevantes com base em interesses para você.
Fornecer e melhorar os serviços.
- Analise, opere e melhore nossos Serviços (incluindo correção de erros ou depuração) ou desenvolva novos.
- Permitem que você participe de recursos como pesquisas, enquetes, sorteios e painéis de mensagens.
- Meça e analise o tráfego de visitantes e os padrões de uso e melhore a qualidade e eficácia de nossos Serviços, recursos e comunicações relacionadas.
Publicidade, marketing e outras pesquisas para nossos anunciantes.
- Fornecer a você ofertas especiais, promoções e informações de outras empresas de propriedade da AvanteMark Group e de terceiros selecionados (conforme permitido por lei).
- Entenda as tendências de como os visitantes de nossos Serviços interagem com os anúncios, conteúdo e recursos em nossos Serviços (por exemplo, seu comportamento em nossos Serviços pode ser incluído em um relatório geral sobre se as pessoas preferem conteúdo de vídeo em vez de conteúdo escrito em nossos Serviços).
- Ajude nossos anunciantes a entrar em contato com você por e-mail.
- Realizar análises de mercado ou público e relatórios relacionados (por exemplo, para fornecer relatórios sobre quem são nossos visitantes e se os anúncios exibidos são eficazes).
Segurança e prevenção de fraudes.
- Faça valer nossos direitos legais ou cumpra a lei.
- Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais, cumprir a lei aplicável e fazer cumprir nossos termos de serviço no site aplicável.
Podemos usar suas informações pessoais para quaisquer outros fins divulgados a você no momento em que coletamos suas informações pessoais, desde que tenhamos obtido o consentimento necessário.
Com quem nossas marcas compartilham informações pessoais?
Podemos compartilhar suas informações pessoais com o ecossistema da AvanteMark Group, provedores de serviços, plataformas de mídia social, anunciantes e parceiros de dados terceirizados certificados e confiáveis.
- AvanteMark Group . Compartilhamos suas informações com outras marcas da AvanteMark Group proprietária deste site “tenhosaude.com”. As marcas cobertas por esta Declaração de privacidade compartilham suas informações pessoais umas com as outras e usarão essas informações conforme descrito nesta Declaração de privacidade.
- Provedores de serviços . Contratamos provedores de serviços para fornecer serviços como processamento de compras e cobrança, envio, marketing, otimização de publicidade e segmentação com base em interesses, distribuição de e-mail e mensagem de texto, processamento de dados, análise móvel e de website, autenticação de usuário, segurança e gestão de promoções. Podemos compartilhar quaisquer informações pessoais que coletamos sobre você com esses provedores de serviços e autorizá-los a coletar suas informações pessoais diretamente para apoiar os serviços que eles nos fornecem. Não autorizamos nossos provedores de serviço a compartilhar ou usar suas informações pessoais com terceiros.
- Plataformas de mídia social . Para tornar sua experiência com nossos serviços mais agradável, podemos oferecer recursos disponibilizados por plataformas de mídia social (como curtir ou compartilhamento social). Algumas plataformas de mídia social podem coletar informações pessoais diretamente de você de acordo com suas próprias políticas de privacidade separadas, que podem ser diferentes das nossas. Algumas plataformas de mídia social também atuam como nossos parceiros de dados, o que significa que podemos compartilhar suas informações pessoais com eles conforme descrito abaixo em “Parceiros de dados”.
- Anunciantes . Podemos fornecer a maioria dos nossos serviços e outros conteúdos gratuitamente com a ajuda dos anunciantes que promovem seus produtos e serviços em nossos serviços. Marcas com serviços apoiados por anúncios compartilham informações agregadas do visitante com os anunciantes, incluindo informações sobre seus dados demográficos, informações sobre atividades na Internet, interesses e preferências. Em alguns casos, compartilhamos informações de contato (como seu nome, idade e / ou endereço de e-mail) ou identificadores online com esses anunciantes. Se você se inscrever para uma oferta especial por e-mail de um de nossos anunciantes, nossas Marcas também compartilharão seu endereço de e-mail e quaisquer outras informações pessoais fornecidas com sua solicitação com os anunciantes selecionados, certificados e totalmente confiáveis.
- Parceiros de dados . Algumas de nossas marcas fornecem a parceiros de dados terceirizados selecionados listas de endereços de e-mail de nossos usuários em forma de hash, criptografada ou anônima que eles usam para reconhecê-lo. Esses parceiros de dados nos fornecerão informações pessoais adicionais sobre você (como seus interesses, preferências ou informações demográficas). Outros parceiros de dados usam cookies e outras tecnologias de rastreamento para permitir a entrega de publicidade com base em interesses aos usuários. Não autorizamos nossos parceiros de dados a compartilhar seu endereço de e-mail com outros clientes.
- Conformidade legal, transferências comerciais e outras divulgações. Divulgamos informações pessoais sobre usuários de nossos Serviços por força de Lei Federal. Por exemplo, para responder a processos obrigatórios ou solicitações de aplicação da lei, para fazer cumprir nossos termos de serviço para marcas relevantes, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de usuários, o público, provedores de serviços, plataformas de mídia social, anunciantes , parceiros de dados ou terceiros. Com o tempo, podemos reorganizar ou transferir vários ativos e linhas de negócios. Nós nos reservamos o direito de divulgar ou transferir quaisquer informações pessoais que coletamos a terceiros em conexão com qualquer proposta ou real compra, venda, arrendamento, fusão, execução hipotecária, liquidação, fusão ou qualquer outro tipo de aquisição, alienação, transferência ou financiamento de todas ou qualquer parte do Tenho Saúde e/ou AvanteMark Group.
Como você pode controlar o uso de suas informações pessoais?
Que direitos você tem?
- Direito de informação : você tem o direito de solicitar que informemos quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e comercializamos sobre você.
- Direito de ser esquecido : Você tem o direito de nos solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos ou mantemos sobre você.
- Direito de ser livre de discriminação : você tem o direito de não ser discriminado por exercer esses direitos.
- Direito de acesso: você tem o direito de solicitar acesso e editar certas informações pessoais que nos forneceu por meio de nossos serviços.
- Direito de notificação: Notificaremos por meio de nossos canais oficiais caso ocorra violações de dados.
Se você deseja exercer seus direitos:
- Solicitações de informações e exclusão . Para exercer o seu direito à informação sobre as nossas práticas de recolha de dados nos Serviços ou solicitar a eliminação das informações pessoais nos Serviços, envie um e-mail para [email protected]. Precisamos verificar se você é quem diz ser antes de excluir ou compartilhar informações pessoais com você. Você pode precisar nos fornecer uma cópia de sua identidade ou CNH e um comprovante de endereço para que possamos verificar sua identidade. Depois de enviar sua solicitação, você receberá um e-mail de confirmação e precisará clicar no link fornecido. Se você for um assinante postal, precisará confirmar suas informações de assinatura para verificar sua solicitação.
- Agentes autorizados . Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Se você usar um agente autorizado, inclua a permissão por escrito que designou esse agente para fazer a solicitação ou prova da procuração do agente. Podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do seu agente autorizado.
- Cancelar Boletins de E-mail . Você pode cancelar o recebimento de qualquer boletim informativo por e-mail usando o link de cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail enviado.
Optar por não aceitar cookies e outras tecnologias.
Existem algumas maneiras de cancelar ou excluir cookies:
- No seu navegador (Chrome, Safari, etc.) . As configurações do navegador que você usa oferecem a opção de aceitar ou rejeitar a maioria dos cookies ou de notificá-lo quando um cookie for definido. (Cada navegador é diferente, portanto, verifique o menu “Ajuda” do seu navegador para saber como alterar suas preferências de cookies). Esteja ciente de que certos navegadores não podem bloquear ou excluir os chamados cookies Flash, que usam um recurso do reprodutor de vídeo Adobe Flash para armazenar informações em seu computador. Para obter informações sobre como excluir cookies do Flash, visite o site da Adobe. Isso irá desativar os cookies no navegador que você está usando. Se você usar vários navegadores, precisará realizar esta etapa para todos os navegadores relevantes. Observe que negar todos ou alguns cookies pode resultar em uma experiência menos personalizada com alguns dos Serviços oferecidos no site.
- Desativar em um dispositivo móvel . Dependendo de seu dispositivo e sistema operacional, você pode redefinir o identificador de publicidade de seu dispositivo móvel para limitar a coleta de dados ou impedir a coleta de dados de uso em aplicativos não afiliados para fins de publicidade com base em interesses, acessando as configurações de privacidade em seu celular dispositivo. Cada sistema operacional, iOS para dispositivos Apple, Android para dispositivos Android e Windows para dispositivos Microsoft, fornece suas próprias instruções. Visite as configurações de privacidade do seu dispositivo móvel ou entre em contato com a operadora da plataforma para obter mais informações.
- Desative na nossa Página de Políticas de Cookies. Clique no link: https://tenhosaude.com/politica-de-cookies-ue/
Privacidade infantil
Não permitimos intencionalmente que qualquer pessoa com menos de 16 anos nos forneça quaisquer informações pessoais online. As crianças devem sempre obter permissão dos pais antes de compartilhar qualquer informação pessoal sobre si mesmas na Internet. Se você for menor de 16 anos, não se inscreva nos Serviços nem nos forneça quaisquer informações pessoais.
Informações Adicionais de Privacidade
- Concursos e outras promoções co-patrocinadas . Podemos oferecer concursos, sorteios ou outras promoções. A participação nessas promoções pode exigir o registro em nossos Serviços. Podemos compartilhar suas informações de registro com co-patrocinadores ou outros terceiros envolvidos na promoção que identificamos nas regras ou materiais de inscrição. Não controlamos as práticas de privacidade desses terceiros e nossa Declaração de Privacidade não se aplica à coleta e ao uso de suas informações pessoais dos co-patrocinadores. Também podemos compartilhar algumas de suas informações de inscrição com terceiros ou o público em conexão com a administração da promoção, como seleção do vencedor e cumprimento do prêmio, e conforme permitido pelas regras oficiais da promoção, como na lista de vencedores.
- Segurança, retenção e armazenamento de informações pessoais . Estamos empenhados na implementação de todos os mecanismos e precauções necessárias para preservar a confidencialidade, transparência e a segurança dos dados pessoais e impedir que os mesmos sejam danificados, distorcidos, destruídos ou utilizados por terceiros não autorizados. Usamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos dados pessoais, designadamente políticas de encriptação, políticas de acesso e retenção, informação e formação aos colaboradores. Contudo, chamamos a atenção para o fato de que a utilização da Internet nunca é completamente segura, pelo que não podendo controlar todos os riscos a esta associados. Usamos procedimentos comercialmente confiáveis e seguros para proteger as informações pessoais que coletamos. No entanto, não podemos garantir a segurança de nossos bancos de dados, nem podemos garantir que as informações pessoais fornecidas por você não serão interceptadas sobre um ataque hacker, mas podemos garantir que tomamos todas as medidas possíveis para que isso não aconteça. Consulte nossos termos de serviço para obter mais informações relacionadas à postagem de materiais em nossos Serviços, incluindo o uso de tais materiais.
- Localização dos seus dados . O Tenho Saúde e AvanteMark Group é uma empresa do Brasil e suas informações pessoais serão transferidas, processadas, armazenadas e acessadas por nós e prestadores de serviços locais e em outras jurisdições onde operamos em todo o mundo onde nossos servidores e hospedagens estão. Ao visitar nossos serviços ou usar nossas marcas, você consente com o processamento de suas informações pessoais no Brasil e em outras jurisdições, conforme descrito aqui.
- Esta política de privacidade complementa os “Termos de Uso” e aplica-se a todas as informações/dados pessoais e dados de navegação recolhidos e tratados durante a visita ao nosso site, ou recolhidos através de qualquer meio legalmente permitido.
- Alterações em nossa Declaração de Privacidade: Podemos a qualquer momento, efetuar alterações a esta política de privacidade, que entrarão em vigor imediatamente e poderá ser revista por esse mesmo link desta página ou no rodapé dos nossos sites. Aconselhamos que a consulte com frequência e mantenha o hábito de rever nossas políticas.
Outras Políticas e Termos: Acompanhe todas as informações de políticas e termos nos links localizados em todos os rodapés de nosso site.
Como entrar em contato conosco Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Declaração de Privacidade ou sua implementação, entre em contato conosco através do link: tenhosaude.com/contato
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