política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Tem Saúde respetar su privacidad en relación con cualquier información que podamos recopilar de usted.

Solo solicitamos información personal cuando realmente la necesitamos para brindarle una mejor experiencia. Siempre por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También te contamos por qué lo recogemos y cómo se utilizará.

Conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio solicitado. Cuando almacenamos datos, los protegemos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

No compartimos públicamente información de identificación personal, excepto cuando lo exige la ley.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de su información personal, entendiendo que es posible que no podamos brindarle algunos de los servicios y experiencias que desea.

Su uso continuado de nuestro sitio web se considerará la aceptación de nuestras prácticas en materia de privacidad e información personal. Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos los datos de los usuarios y la información personal, contáctenos por correo electrónico: [email protected].

Compromiso del usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos e información ofrecidos en el sitio web y con carácter enunciativo pero no limitativo:

• A) No discernir y realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público;
• B) No difundir propaganda o contenidos de carácter racista, xenófobo, casas de apuestas (e.g.: ESC Online), juegos de azar, cualquier tipo de pornografía ilegal, de apoyo al terrorismo o contra los derechos humanos;
• C) No provocar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software).

Política de cookies

Os cookies servem para oferecer uma melhor e mais rápida experiência ao utilizar o nosso site, aplicados em cadastros, formulários, anúncios, boletins de e-mails, pesquisas, compras, preferências… somente realizadas em nosso site tenhosaude.com, que podem ser próprias ou de terceiros certificados e confiáveis. Nós não coletamos dados e cookies de outros sites.

Nos tomamos muy en serio la gestión de cookies y cumplimos con todas las buenas prácticas y leyes aplicables, por eso creamos un área exclusiva y muy detallada de control y análisis. Para acceder a nuestra política de cookies haga clic en el enlace: https://tenhosaude.com/politica-de-cookies-br/

En la página dedicada a copolíticasokies descrevemos quais informações coletamos, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam usados e/ou armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos e funcionalidades do site.

¿Qué información personal podemos recopilar?

Cuando visita nuestros servicios, siempre podremos recopilar, con su consentimiento, la siguiente información sobre usted:

• Identificadores en línea : dirección IP, ID de publicidad, ID de dispositivo único y otra información sobre su dispositivo y los ID internos y de terceros que le han sido asignados.
• Información de ubicación : Información sobre su ubicación precisa que recopilamos de su dispositivo (recopilada en circunstancias limitadas) o información sobre su ubicación general derivada de su dirección IP.
• Informações sobre atividades na Internet : informações sobre o uso de nossos serviços, suas interações com os e-mails que enviamos para você e suas atividades em outros sites que você visita, incluindo as páginas da web, conteúdo e anúncios que você visualiza e links nos quais clica, e se você abre, encaminha ou clica nos links dos e-mails que enviamos para você; seu histórico de navegação; e mídia social que você usa, incluindo os “compartilhamentos” e “curtidas” que você faz em uma plataforma de mídia social que está conectada aos Serviços.
• Información sobre sus intereses, preferencias y otros datos de comportamiento : Aficiones e intereses (como tus comidas favoritas, qué vídeos te gustan, tus compras, recetas favoritas o tendencias de consumo).
• Información demográfica : edad, sexo, nivel educativo, información de ingresos, ocupación, estado civil.

Algumas de nossas marcas podem oferecer a você a oportunidade de se registrar para uma assinatura impressa, assinar um boletim informativo, registrar-se em nossos serviços, solicitar informações adicionais ou comprar produtos de nós. Quando você faz isso, essas marcas também podem coletar:

• Información del contacto : su nombre, número de teléfono, dirección postal o dirección de correo electrónico.
• Información de cuenta/registro : nombre de usuario y contraseña, preguntas y respuestas recordatorias, números de suscripción y de cuenta, y preferencias de comunicación, como qué boletines le gustaría recibir (cuando nos proporciona esta información).
• Información de pago : dirección de facturación, dirección de envío (cuando nos proporcionas esta información).
• Información de la cuenta de fidelización : nombre de cuenta y contraseña, selección de puntos y recompensas.
• Información de salud / acondicionamiento físico : Información sobre su salud y estado físico, incluido el tipo de cuerpo, salud general, lesiones físicas, niveles de ejercicio y actividad, objetivos de pérdida de peso y preferencias alimentarias (cuando nos proporciona esta información).
• Otra información personal que los consumidores eligen proporcionar voluntariamente : cualquier contenido que envíe o ponga a disposición cuando utilice funciones interactivas en nuestros Servicios (como fotos y comentarios), así como información personal sobre otras personas que pueda compartir para enviar a otros (amigos, familiares, colegas, etc.) información que pueda interesarles.

Quando você interage com nossas marcas por meio de assistentes de voz, como usando um “comando” em um Amazon, Alexa, Google Home e outros, não coletamos suas informações de voz ou áudio, mas saberemos o que você estão “procurando”. Você pode ter a opção de fornecer informações pessoais, como endereço de e-mail ou número de telefone, para receber informações adicionais nossas.

¿Dónde y cómo nuestras marcas recopilan información personal?

De ti . Algumas de nossas marcas coletam suas informações de contato, registro / conta, informações de pagamento e quaisquer outras informações pessoais quando você as fornece para nós nos Serviços. Quando você faz uma compra nos Serviços, também mantemos um registro de suas compras e do histórico de pedidos.

Desde tu dispositivo.

¿Qué son las cookies y otras tecnologías?

• Galletas : Um “cookie” é um arquivo minúsculo que é armazenado em seu computador. Ele contém um identificador exclusivo, bem como o endereço e outras informações sobre o site que você está visitando. Os cookies nos ajudam a saber se você é um visitante que retorna aos nossos Serviços. Por exemplo, embora você não possa fazer login ao visitar nossos Serviços, podemos usar cookies para reconhecer que você já visitou esse site no passado. Ao usar cookies, podemos entender o que é de interesse de nossos clientes e garantir que o conteúdo e os serviços que oferecemos são relevantes e atraentes quando você visita nossos Serviços. Em alguns casos, podemos usar as informações pessoais que coletamos dos cookies para fornecer conteúdo relevante e atraente quando você visita os Serviços.
• guiones, Balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento. São pequenas sequências de código colocadas em uma página da web ou em um e-mail ou anúncio. Essas tecnologias permitem que seu navegador reconheça e armazene certos tipos de informações, como cookies previamente configurados, a hora e a data em que você visualizou a página com o beacon e uma descrição dessa página.

¿Puedes optar por no participar?

Na maioria dos casos, sim! Existem alguns cookies de que precisamos para operar os Serviços. Se você excluir esses cookies, os Serviços não funcionarão mais (por exemplo, se não nos lembrarmos dos itens que você colocou em um carrinho de compras, você não poderá fazer um pedido nos Serviços). Você sempre pode optar por excluir ou excluir os cookies de terceiros (cookies definidos por anunciantes e parceiros de dados) em nossos Serviços. Lembre-se de que, se bloquear cookies, você não conseguirá visualizar ou acessar alguns dos recursos de nossos Serviços. Visite nossa seção sobre POLÍTICAS DE COOKIES para obtener más información sobre cómo cancelar.

De otros.

• Anunciantes.  En algunos casos, los anunciantes que publican anuncios en nuestros Servicios compartirán su correo electrónico o identificadores en línea con nosotros para que podamos asegurarnos de que sus anuncios u ofertas le lleguen.
• Socios de datos . Trabalhamos com parceiros de dados terceirizados que compartilham informações pessoais conosco, como informações demográficas, informações de atividades na Internet, informações de compra e interesses, preferências e outros dados comportamentais, que nos ajudam a entendê-lo melhor e garantir o conteúdo e serviços que oferta são relevantes e atraentes. 
• Proveedores de servicios . Trabalhamos com prestadores de serviços que coletam informações pessoais em nosso nome a fim de nos fornecer serviços, como hospedagem em nossos sites, processamento de transações de cartão de crédito, preenchimento de assinaturas e pedidos, verificação de identidade e outras atividades necessárias para nos ajudar a fornecer nosso conteúdo e total segurança nos serviços para você. Só permitimos que nossos provedores de serviço usem suas informações pessoais em conexão com os serviços que eles nos fornecem.  

¿Cómo utilizan nuestras marcas la información personal?

AvanteMark Group, propietario de Isso Saúde y otras instituciones y proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, utilizan la información personal recopilada sobre usted para:

Contactarte.

• Para enviarle correos electrónicos, SMS, contactos telefónicos y correspondencia, incluidos boletines informativos, encuestas y otras comunicaciones de marca.

Cumplir con sus suscripciones, pedidos y otras solicitudes.

• Cumplir con sus pedidos y solicitudes de productos, servicios e información (incluido el envío de newsletters por correo electrónico o correo postal).
• Algumas de nossas marcas oferecem produtos e serviços que você pode adquirir individualmente ou por assinatura. Usamos as informações pessoais que você fornece na finalização da compra para processar seus pedidos nesses sites.
• Para ayudarle a canjear los puntos obtenidos en programas de fidelización.

Crea y administra tu cuenta.

• Cree y administre su cuenta, incluido el acceso a ella.

Marketing recomendado para ti.

• Podemos utilizar su información personal para comercializarle soluciones, así como los productos y servicios de otras empresas propiedad de AvanteMark Group, cuando tengamos los contratos adecuados vigentes.

Personalice su experiencia en nuestros servicios, incluido el contenido y los anuncios que se le muestran.

• Personalice el contenido y los anuncios que ve cuando utiliza nuestros Servicios, visita los sitios web de otras empresas y recibe nuestras comunicaciones por correo electrónico.
• Recordatorios de la configuración de su navegador y cualquier preferencia que establezca al utilizar los Servicios.
• Reconocerlo en nuestros Servicios para que podamos ofrecerle contenido y publicidad relevantes basados en sus intereses.

Proporcionar y mejorar los servicios.

• Analizar, operar y mejorar nuestros Servicios (incluida la corrección o depuración de errores) o desarrollar otros nuevos.
• Le permiten participar en funciones como encuestas, sondeos, sorteos y foros de mensajes.
• Medir y analizar el tráfico de visitantes y los patrones de uso y mejorar la calidad y eficacia de nuestros Servicios, funciones y comunicaciones relacionadas.

Publicidad, marketing y otras investigaciones para nuestros anunciantes.

• Proporcionarle ofertas especiales, promociones e información de otras empresas propiedad de AvanteMark Group y terceros seleccionados (según lo permita la ley).
• Comprender las tendencias en cómo los visitantes de nuestros Servicios interactúan con los anuncios, el contenido y las funciones de nuestros Servicios (por ejemplo, su comportamiento en nuestros Servicios puede incluirse en un informe general sobre si las personas prefieren el contenido de video al contenido escrito en nuestros Servicios).
• Ayude a nuestros anunciantes a contactarlo por correo electrónico.
• Realizar análisis de mercado o audiencia e informes relacionados (por ejemplo, para proporcionar informes sobre quiénes son nuestros visitantes y si los anuncios que ofrecemos son efectivos).

Seguridad y prevención de fraude.

• Hacer cumplir nuestros derechos legales o cumplir con la ley.
• Evite actividades potencialmente prohibidas o ilegales, cumpla con la ley aplicable y haga cumplir nuestros términos de servicio en el sitio web correspondiente.

Podemos utilizar su información personal para cualquier otro propósito que se le haya revelado en el momento en que recopilamos su información personal, siempre que hayamos obtenido el consentimiento necesario.

¿Con quién comparten nuestras marcas información personal?

Podemos compartir su información personal con el ecosistema de AvanteMark Group, proveedores de servicios, plataformas de redes sociales, anunciantes y socios de datos externos certificados y confiables.

• Grupo AvanteMark . Compartilhamos suas informações com outras marcas da AvanteMark Group proprietária deste site “tenhosaude.com”. As marcas cobertas por esta Declaração de privacidade compartilham suas informações pessoais umas com as outras e usarão essas informações conforme descrito nesta Declaração de privacidade.
• Proveedores de servicios . Contratamos provedores de serviços para fornecer serviços como processamento de compras e cobrança, envio, marketing, otimização de publicidade e segmentação com base em interesses, distribuição de e-mail e mensagem de texto, processamento de dados, análise móvel e de website, autenticação de usuário, segurança e gestão de promoções. Podemos compartilhar quaisquer informações pessoais que coletamos sobre você com esses provedores de serviços e autorizá-los a coletar suas informações pessoais diretamente para apoiar os serviços que eles nos fornecem. Não autorizamos nossos provedores de serviço a compartilhar ou usar suas informações pessoais com terceiros.
• Plataformas de redes sociales . Para tornar sua experiência com nossos serviços mais agradável, podemos oferecer recursos disponibilizados por plataformas de mídia social (como curtir ou compartilhamento social). Algumas plataformas de mídia social podem coletar informações pessoais diretamente de você de acordo com suas próprias políticas de privacidade separadas, que podem ser diferentes das nossas. Algumas plataformas de mídia social também atuam como nossos parceiros de dados, o que significa que podemos compartilhar suas informações pessoais com eles conforme descrito abaixo em “Parceiros de dados”.
• Anunciantes . Podemos fornecer a maioria dos nossos serviços e outros conteúdos gratuitamente com a ajuda dos anunciantes que promovem seus produtos e serviços em nossos serviços. Marcas com serviços apoiados por anúncios compartilham informações agregadas do visitante com os anunciantes, incluindo informações sobre seus dados demográficos, informações sobre atividades na Internet, interesses e preferências. Em alguns casos, compartilhamos informações de contato (como seu nome, idade e / ou endereço de e-mail) ou identificadores online com esses anunciantes. Se você se inscrever para uma oferta especial por e-mail de um de nossos anunciantes, nossas Marcas também compartilharão seu endereço de e-mail e quaisquer outras informações pessoais fornecidas com sua solicitação com os anunciantes selecionados, certificados e totalmente confiáveis.
• Socios de datos . Algumas de nossas marcas fornecem a parceiros de dados terceirizados selecionados listas de endereços de e-mail de nossos usuários em forma de hash, criptografada ou anônima que eles usam para reconhecê-lo. Esses parceiros de dados nos fornecerão informações pessoais adicionais sobre você (como seus interesses, preferências ou informações demográficas). Outros parceiros de dados usam cookies e outras tecnologias de rastreamento para permitir a entrega de publicidade com base em interesses aos usuários. Não autorizamos nossos parceiros de dados a compartilhar seu endereço de e-mail com outros clientes.
• Cumplimiento legal, transferencias comerciales y otras divulgaciones. Divulgamos informações pessoais sobre usuários de nossos Serviços por força de Lei Federal. Por exemplo, para responder a processos obrigatórios ou solicitações de aplicação da lei, para fazer cumprir nossos termos de serviço para marcas relevantes, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de usuários, o público, provedores de serviços, plataformas de mídia social, anunciantes , parceiros de dados ou terceiros. Com o tempo, podemos reorganizar ou transferir vários ativos e linhas de negócios. Nós nos reservamos o direito de divulgar ou transferir quaisquer informações pessoais que coletamos a terceiros em conexão com qualquer proposta ou real compra, venda, arrendamento, fusão, execução hipotecária, liquidação, fusão ou qualquer outro tipo de aquisição, alienação, transferência ou financiamento de todas ou qualquer parte do Tenho Saúde e/ou AvanteMark Group.

¿Cómo puede controlar el uso de su información personal?

¿Qué derechos tienes?

• Derecho a la información : Tiene derecho a solicitar que le digamos qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y comercializamos sobre usted.
• Derecho a ser olvidado : Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que recopilamos o mantenemos sobre usted.
• Derecho a no sufrir discriminación. : Tienes derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso y editar cierta información personal que nos ha proporcionado a través de nuestros Servicios.
• Derecho de notificación: Le notificaremos a través de nuestros canales oficiales si se producen violaciones de datos.

Si desea ejercer sus derechos:

• Solicitudes de información y eliminación . Para exercer o seu direito à informação sobre as nossas práticas de recolha de dados nos Serviços ou solicitar a eliminação das informações pessoais nos Serviços, envie um e-mail para [email protected]. Precisamos verificar se você é quem diz ser antes de excluir ou compartilhar informações pessoais com você. Você pode precisar nos fornecer uma cópia de sua identidade ou CNH e um comprovante de endereço para que possamos verificar sua identidade. Depois de enviar sua solicitação, você receberá um e-mail de confirmação e precisará clicar no link fornecido. Se você for um assinante postal, precisará confirmar suas informações de assinatura para verificar sua solicitação.
• Agentes autorizados . Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Se você usar um agente autorizado, inclua a permissão por escrito que designou esse agente para fazer a solicitação ou prova da procuração do agente. Podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do seu agente autorizado.
• Cancelar boletines informativos por correo electrónico . Você pode cancelar o recebimento de qualquer boletim informativo por e-mail usando o link de cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail enviado.

Elija no aceptar cookies y otras tecnologías.

Existen varias formas de cancelar o eliminar cookies:

• En tu navegador (Chrome, Safari, etc.) . As configurações do navegador que você usa oferecem a opção de aceitar ou rejeitar a maioria dos cookies ou de notificá-lo quando um cookie for definido. (Cada navegador é diferente, portanto, verifique o menu “Ajuda” do seu navegador para saber como alterar suas preferências de cookies). Esteja ciente de que certos navegadores não podem bloquear ou excluir os chamados cookies Flash, que usam um recurso do reprodutor de vídeo Adobe Flash para armazenar informações em seu computador. Para obter informações sobre como excluir cookies do Flash, visite o site da Adobe. Isso irá desativar os cookies no navegador que você está usando. Se você usar vários navegadores, precisará realizar esta etapa para todos os navegadores relevantes. Observe que negar todos ou alguns cookies pode resultar em uma experiência menos personalizada com alguns dos Serviços oferecidos no site.
• Desactivar en un dispositivo móvil . Dependendo de seu dispositivo e sistema operacional, você pode redefinir o identificador de publicidade de seu dispositivo móvel para limitar a coleta de dados ou impedir a coleta de dados de uso em aplicativos não afiliados para fins de publicidade com base em interesses, acessando as configurações de privacidade em seu celular dispositivo. Cada sistema operacional, iOS para dispositivos Apple, Android para dispositivos Android e Windows para dispositivos Microsoft, fornece suas próprias instruções. Visite as configurações de privacidade do seu dispositivo móvel ou entre em contato com a operadora da plataforma para obter mais informações.
• Opte por no participar en nuestra página de Política de cookies. Clique no link: https://tenhosaude.com/politica-de-cookies-ue/

privacidad de los niños

Não permitimos intencionalmente que qualquer pessoa com menos de 16 anos nos forneça quaisquer informações pessoais online. As crianças devem sempre obter permissão dos pais antes de compartilhar qualquer informação pessoal sobre si mesmas na Internet. Se você for menor de 16 anos, não se inscreva nos Serviços nem nos forneça quaisquer informações pessoais.

Información de privacidad adicional

• Concursos y otras promociones copatrocinadas . Podemos oferecer concursos, sorteios ou outras promoções. A participação nessas promoções pode exigir o registro em nossos Serviços. Podemos compartilhar suas informações de registro com co-patrocinadores ou outros terceiros envolvidos na promoção que identificamos nas regras ou materiais de inscrição. Não controlamos as práticas de privacidade desses terceiros e nossa Declaração de Privacidade não se aplica à coleta e ao uso de suas informações pessoais dos co-patrocinadores. Também podemos compartilhar algumas de suas informações de inscrição com terceiros ou o público em conexão com a administração da promoção, como seleção do vencedor e cumprimento do prêmio, e conforme permitido pelas regras oficiais da promoção, como na lista de vencedores.
• Seguridad, retención y almacenamiento de información personal. . Estamos empenhados na implementação de todos os mecanismos e precauções necessárias para preservar a confidencialidade, transparência e a segurança dos dados pessoais e impedir que os mesmos sejam danificados, distorcidos, destruídos ou utilizados por terceiros não autorizados. Usamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos dados pessoais, designadamente políticas de encriptação, políticas de acesso e retenção, informação e formação aos colaboradores. Contudo, chamamos a atenção para o fato de que a utilização da Internet nunca é completamente segura, pelo que não podendo controlar todos os riscos a esta associados. Usamos procedimentos comercialmente confiáveis e seguros ​​para proteger as informações pessoais que coletamos. No entanto, não podemos garantir a segurança de nossos bancos de dados, nem podemos garantir que as informações pessoais fornecidas por você não serão interceptadas sobre um ataque hacker, mas podemos garantir que tomamos todas as medidas possíveis para que isso não aconteça. Consulte nossos termos de serviço para obter mais informações relacionadas à postagem de materiais em nossos Serviços, incluindo o uso de tais materiais.
• Ubicación de tus datos . O Tenho Saúde e AvanteMark Group é uma empresa do Brasil e suas informações pessoais serão transferidas, processadas, armazenadas e acessadas por nós e prestadores de serviços locais e em outras jurisdições onde operamos em todo o mundo onde nossos servidores e hospedagens estão. Ao visitar nossos serviços ou usar nossas marcas, você consente com o processamento de suas informações pessoais no Brasil e em outras jurisdições, conforme descrito aqui.
• Esta política de privacidad complementa los “Términos de uso” y se aplica a toda la información/datos personales y datos de navegación recopilados y procesados durante una visita a nuestro sitio web, o recopilados a través de cualquier medio legalmente permitido.
• Cambios en nuestra Declaración de Privacidad: Podemos a qualquer momento, efetuar alterações a esta política de privacidade, que entrarão em vigor imediatamente e poderá ser revista por esse mesmo link desta página ou no rodapé dos nossos sites. Aconselhamos que a consulte com frequência e mantenha o hábito de rever nossas políticas.

Otras políticas y términos: Siga toda la información y los términos de la política en los enlaces ubicados en todos los pies de página de nuestro sitio web.

Cómo contactarnos Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Declaración de Privacidad o su implementación, comuníquese con nosotros a través del enlace: temsaude.com/contato

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